宜都融媒訊（記者 朱敏）隨著我國老齡化趨勢的加劇，老年人群體的安全和健康問題受到社會各界的重視。近年來，宜都加大高齡老人意外傷害保險工作政策優(yōu)化和宣傳工作，不斷提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。

“我跟您看一下您這個單子，跟您算一下看核賠是多少錢……”前段時間，姚家店鎮(zhèn)過路灘村村民熊祥剛的母親因摔跤住院，因為母親年過八十，可以申請高齡老人意外傷害保險的賠付，當(dāng)天他就前來辦理相關(guān)手續(xù)。

“現(xiàn)在政策好，我家老人摔倒了，醫(yī)保報了，現(xiàn)在高齡老人有個意外傷害保險，自己出4000多塊錢，跟我報了一半，要是沒有這個保險我要接近出一萬塊錢?！币业赕?zhèn)過路灘村村民熊祥剛說道。

熊祥剛告訴記者，去年通過村里的宣傳才知道這項政策，但早在2017年，我市就開始出資為高齡老人購買“幸福宜都  普惠民生”綜合保險，具體監(jiān)督責(zé)任由市民政局負(fù)責(zé)。2019年，因機(jī)構(gòu)調(diào)整，這項工作從市民政局轉(zhuǎn)至市應(yīng)急管理局，后在2022年又轉(zhuǎn)回市民政局。

此前，市紀(jì)委監(jiān)委在監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)，該項保險2019年至2023年應(yīng)賠未賠達(dá)750余人次，該項惠民政策落實效果不佳。

市紀(jì)委監(jiān)委派出第七紀(jì)檢監(jiān)察組組長王怡說：“之前這個保險的賠付率比較低，賠付金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于政府投保金額，惠民的效益沒有充分發(fā)揮出來，我們通過跟職能部門、保險公司，還有群眾多次了解情況，發(fā)現(xiàn)主要還是宣傳不夠到位，再就是賠付受理時間很緊張，要求在意外傷害發(fā)生后48小時內(nèi)報案，才能賠付，這樣的話，很多群眾出院以后再報案，就會錯過賠付時間?！?/p>

為此，市紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步督促民政部門完善工作機(jī)制。市民政局積極認(rèn)領(lǐng)問題，迅速推動整改。經(jīng)過四個多月的謀劃，與保險公司多次交涉，重新出臺了老年人意外傷害保險相關(guān)政策。

市民政局社會福利股工作人員朱曉莉介紹：“我們將索賠時限，由以前的意外發(fā)生48小時內(nèi)，延長至整個參保期限內(nèi)，并增加保單截止后60天，可以正常索賠的條例，避免因索賠不及時，導(dǎo)致賠付失敗的情況?！?/p>

除此之外，市民政局聯(lián)合職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、保險公司等多方進(jìn)行聯(lián)動宣傳，提升群眾知曉率。并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)健、醫(yī)保部門，定期聯(lián)絡(luò)會商，及時排查符合理賠條件但尚未申報享受保險賠付的人員信息，主動靠前服務(wù)。

市民政局黨組成員、市救助保障中心主任來代金表示：“（接）下來，我們將繼續(xù)推進(jìn)高齡老人意外傷害保險，這一民生實事，讓我市的高齡老人，更好地享受到這一惠民政策，讓群眾感受到政府和社會的關(guān)愛?！?/p>

（責(zé)編：李忠益 劉娟 審核：黨艷秋）