宜都融媒訊（通訊員 艾雯華）“沒想到這么快就將遺失的手機找回，真的太感謝這位出租車師傅了，咱們宜都不愧是全國文明城市！”近日，一名遺失手機的朋友激動地說。

據(jù)該乘客描述，他當天下午在陸城城區(qū)搭乘一輛出租車，下車時不慎將手機落在了出租車后座，而且不記得出租車車牌及司機的相關(guān)信息，也僅能提供上下車地點與大致時間。為盡快幫業(yè)主找回手機，市交通運輸局綜合執(zhí)法大隊與全市所有出租車企業(yè)取得聯(lián)系，同步啟動4G動態(tài)主動安全監(jiān)控系統(tǒng)，通過比對乘客提供的信息，對全市出租車進行仔細排查。

與此同時，鄂Ex4029出租車司機在營運過程中發(fā)現(xiàn)乘客遺失的手機，就第一時間通過出租車平臺發(fā)出失物招領(lǐng)信息，并暖心地為乘客所遺失的手機充滿了電。通過核實，市交通運輸局綜合執(zhí)法大隊發(fā)現(xiàn)與乘客描述遺失的手機一致后，第一時間告知乘客，并于當日歸還遺失手機。

近年來，宜都市交通運輸局聚焦文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升交通運輸行業(yè)從業(yè)人員的道德素質(zhì)、規(guī)范守則意識和文明服務(wù)意識，每年組織出租車從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，先后為乘客找回遺失物品20余件。

（責編：劉娟 審核：黃金波）