宜都融媒訊(通訊員 鄧苑虹)11月22日,市民政局婚姻登記處迎來一對特殊的準(zhǔn)新人。
小張(化名)自幼喪失聽覺且不能說話,文化水平較低,寫字能力有限,這讓他在辦理結(jié)婚登記時碰了壁。登記處工作人員了解情況后,馬上到小張所屬村了解情況并陪同小張到所屬派出所完善證件,并邀請市特殊教育學(xué)校手語老師代為溝通,為他們架起了“無障礙通道”。除此之外,登記處還安排專人幫忙復(fù)印、照相,審查、填表、制證,消除了他們無法填表的麻煩,并貼心地全程進行了錄像,幫其記錄幸福的瞬間……
近年來,針對一些殘疾人、高齡老人等特殊服務(wù)對象,市民政局婚姻登記處因人施策,為殘疾人、老年人登記開辟綠色通道,確保整個服務(wù)流程有專門工作人員引導(dǎo),讓服務(wù)對象少跑路,打通服務(wù)群眾“最后一公里”障礙。
(責(zé)編:向姝 審核:黨艷秋)