宜都融媒訊（通訊員 余肇斌 周安琪）“現(xiàn)在電梯比以前快多了，上下班時段送餐也不怕會超時啦?！笨爝f員小來說。

以前，市人民醫(yī)院外科樓在高峰時段，人最多的就是一樓等電梯的人員，電梯前室經常堵滿了人，等20多分鐘是常事?！霸洪L走流程”活動中，相關負責人觀察到“坐電梯難”問題后立即在外科樓現(xiàn)場辦公，提出平均候梯時間“不超4分鐘”的硬要求?，F(xiàn)如今，在醫(yī)院的整改下，客流量最大的外科樓電梯不再難等。外科樓一樓大廳混亂無序的長隊不見了，平均4分鐘內就等到了電梯。

“醫(yī)院將原本用于接送手術的‘生命綠色通道’專用電梯賦能到醫(yī)務通道，醫(yī)務人員專用電梯減少為一部?！痹撛横t(yī)學工程部負責人介紹說，原專用電梯改為客梯后，患者及家屬可乘電梯從2部增加到3部。同時，對客梯進行了“并聯(lián)驅動”設置，“也就是說，不再是每一部電梯每一層樓都停靠，如果在同一樓層同時按動三部電梯按鈕，與之最近的一部電梯會就近?？?，大大減少了‘空廂率’和縮短了等待時長。通常等待3分鐘內即能乘上電梯，盡管在高峰時段時長也不會超過4分鐘。”

“奶奶，您慢點，我來扶您到后面去坐直達電梯上三樓。”市人民醫(yī)院門診大廳內，電梯安全引導員一邊提醒乘坐扶梯人員注意安全，一邊引導老年人或行動不便人員至直達電梯上下樓。

因新門診樓剛剛啟用，門診工作人員發(fā)現(xiàn)扶梯速度過快，老年人或體弱患者在乘坐過程中有跌倒風險，所以一關了之?！霸洪L走流程”中發(fā)現(xiàn)扶梯長時間關閉，所有人員全聚集到兩部直達電梯，群眾上下樓極不方便。經過相關負責人反復試乘，確認此扶梯傾斜度為30度后，要求將每秒0.75米的出梯標準速度下調至0.5米。同時，還發(fā)現(xiàn)該扶梯為“左上右下”運行，與人體生理常規(guī)右手把握習慣不符。

“左手扶梯時用不上勁，運行途中有抓扶松脫引起跌倒風險。”現(xiàn)場，該院就將出梯模式調整為“右上左下”，消除了安全隱患。連續(xù)一周觀測人流峰值時段，將扶梯運行時間暫定為上午七點半至十點半，此時段由專職安全員進行引導或分流，保證了高峰期乘梯人員的安全、有序。

自“院長走流程”活動開展以來，諸如此類“不方便、不放心、不明白”的“痛點、堵點、難點”問題，在該院黨委書記、院長親自掛帥“當導醫(yī)、做陪診”的體驗下，一大批“急難愁盼”問題得到了實實在在的解決，讓醫(yī)院高質量發(fā)展“走新”更“走心”。

（責編：向姝 李華  審核：黨艷秋）