宜都融媒訊 “我是陸城派出所民警,您千萬不要轉(zhuǎn)錢給任何人……”7月6日,陸城派出所接到反詐中心預警指令稱,轄區(qū)一位老人極有可能正在被假客服詐騙。接到預警信息后,值班民警立即驅(qū)車趕到老人家中,成功阻止了一起冒充客服退款詐騙案。
老人稱,自己一直有在網(wǎng)絡上購買生活用品的習慣,前幾天確實是在網(wǎng)上訂購了大米,幾分鐘前就有一名自稱是某平臺的客服人員跟她打電話說大米發(fā)貨失敗,需要賠償239元錢給她,但是需要下載APP,接著加另一個人微信,自稱是下載APP的客服,下載完成后又接到一個自稱是保險楊經(jīng)理的視頻電話,要她打開手機銀行APP,對方發(fā)現(xiàn)其賬戶沒有錢,只有一個定投基金,又一步一步引導老人把定投的錢提現(xiàn)。就在談到提現(xiàn)的時候老人意識到事情不對勁,自己又不確定是不是被詐騙的時候,民警趕到了老人家中現(xiàn)場阻止了老人后續(xù)操作,成功為規(guī)避了一場不必要的損失。
隨后,民警現(xiàn)場對老人講解了近期冒充客服詐騙的案例,分析了詐騙分子慣用伎倆,普及了相關(guān)法律知識,指導她下載了國家反詐中心APP并開啟了來電預警。
“真的非常感謝你們,要不是你們及時趕到,我的血汗錢就要打水漂了?!崩先思拥叵蛎窬B聲道謝。
騙子們的作案手法
作案手法第一步
騙子冒充購物網(wǎng)站客服工作人員給你打電話,說出通過非法渠道獲取的你的購物信息和個人信息,謊稱你購買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,需要給你進行退款賠償。
作案手法第二步
誘導你在虛假的退款理賠網(wǎng)頁填入自己的銀行卡號、手機號、驗證碼等信息,從而將你銀行卡內(nèi)的錢款轉(zhuǎn)走,或者是利用你對支付寶、微信等支付工具中借款功能的不熟悉,誘導你從中借款,然后轉(zhuǎn)給騙子。
民警提示
1、遇“客服”主動來電辦理“退款、理賠”,應第一時間登錄官網(wǎng)核實,切忌跳出原有平臺私下加QQ、微信進行相關(guān)操作;
2、不掃描陌生人發(fā)來的“二維碼”,不點擊來歷不明的網(wǎng)頁鏈接,不泄露個人信息、銀行卡號、密碼、驗證碼等;
3、如不慎被騙或遇可疑情形,請注意保護證據(jù),立即撥打110報警或撥打市反詐中心專線0717-96110咨詢。