宜都融媒訊（通訊員 陳晨）“沒想到你們幫我把退休審批單送到家里來(lái)了，這也太省事了，太謝謝了！”5月11日，從市人社局工作人員楊濤手中接過(guò)退休審批單，陳輝連聲道謝。

今年六十歲的陳輝家住陸城街道文峰路，今年五月即將辦理退休手續(xù)。市人社局工作人員楊濤在進(jìn)行退休信息預(yù)先審查時(shí)，給陳輝打了一通確認(rèn)電話，得知其因身體狀況不佳且常年需要照顧患病的母親，無(wú)法到行政服務(wù)中心辦理退休手續(xù)。了解這一情況后，楊濤通過(guò)查閱個(gè)人檔案，第一時(shí)間為陳輝辦理了退休手續(xù)，并主動(dòng)提供上門服務(wù)，為其送去退休審批單，同時(shí)，還詳細(xì)告知了養(yǎng)老金發(fā)放領(lǐng)取的方法。

據(jù)悉，自2020年以來(lái)，市人社局切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)下沉和觸角延伸，提前一個(gè)月通過(guò)社保信息系統(tǒng)篩查退休人員檔案，根據(jù)人員類別、參保單位等具體數(shù)據(jù)明確預(yù)審名單，對(duì)有補(bǔ)繳費(fèi)用、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等需求的人員檔案提前預(yù)審，主動(dòng)告知用人單位或參保人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，推動(dòng)退休預(yù)審工作落到實(shí)處，為社保服務(wù)提質(zhì)增效。

“前置退休審批手續(xù)，可以對(duì)一些棘手問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理，大大減少參保人員辦理等待時(shí)間，不斷提升群眾的滿意度和獲得感?！睏顫f(shuō)。

（責(zé)編：向姝 審核：黨艷秋）