宜都融媒訊（通訊員 賀纓嵐 陳旋 雷宇）“我們家的水表一直裸露在外，冬天一到我就擔心它會凍裂，沒想到，你們今天特意上門來教我們?nèi)绾畏纼?，這服務(wù)真的太貼心、太到位了！”近日，家住松宜礦區(qū)管委會壇子口社區(qū)的顏爺爺，笑容滿面地對前來宣傳冬季防凍知識的供水工作人員說。

年終歲末，市供水公司未雨綢繆，積極部署，采取多項措施全力做好冬季低溫雨雪天氣供水安全保障工作。對各廠站、小區(qū)二次供水泵房進行全面的防凍安全隱患排查，對關(guān)鍵位置及室外裸露管道進行保溫維護；抄表人員將抄表工作與隱患排查同步開展，增加對供水管網(wǎng)、閥門及表井等設(shè)施的巡查頻次，以確保供水管網(wǎng)平穩(wěn)運行。此外，還依托智慧水務(wù)調(diào)度中心，密切關(guān)注各類數(shù)據(jù)動態(tài)變化，實施科學合理的供水調(diào)度和預警提醒。

在宣傳防凍知識方面，各營業(yè)廳和供水網(wǎng)格員積極行動，通過大廳宣傳、入戶走訪、居民小區(qū)微信群、供水微信公眾號等線上線下多種方式向居民普及冬季用水設(shè)施防寒保暖常識。考慮到松木坪鎮(zhèn)和松宜礦區(qū)獨特的地理環(huán)境和氣候條件，工作人員還專門入戶，現(xiàn)場為用戶演示了如何正確地給暴露在外的水表、水龍頭和水管進行“穿衣戴帽”等一系列實用的防凍小妙招，進一步提升了用戶防凍意識和實際操作能力。

在后續(xù)的工作中，市供水公司將繼續(xù)秉承“管網(wǎng)延伸到哪里，服務(wù)就延伸到哪里”的宗旨，密切關(guān)注天氣變化情況，嚴格執(zhí)行24小時應(yīng)急值班制度，應(yīng)急搶險突擊隊嚴陣以待。同時，還將不斷完善雨雪冰凍災害天氣應(yīng)對措施，提前儲備充足的應(yīng)急搶修物資，如遇突發(fā)情況，確保人員能夠迅速到位、物資能夠及時調(diào)配、搶修工作能夠高效進行，全方位保障廣大用戶冬季用水無憂，讓用戶感受到貼心、溫暖的供水服務(wù)。

（責編：向姝 劉娟 審核：黨艷秋）