宜都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的

提醒告誡函

各電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)及相關(guān)單位：

為貫徹落實(shí)全省電動(dòng)自行車安全隱患全鏈條整治行動(dòng)工作有關(guān)要求，規(guī)范我市電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為，維護(hù)良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《湖北省發(fā)展和改革委員會(huì) 湖北省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì) 湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的通知》（鄂發(fā)改價(jià)管〔2024〕269號(hào)）等相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，加強(qiáng)價(jià)格自律，遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)、信用原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)電價(jià)政策。居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電、非電網(wǎng)直供電的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電，均應(yīng)按居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。居民小區(qū)以外的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電，按其所在場(chǎng)所電價(jià)政策執(zhí)行。各經(jīng)營(yíng)主體不得擅自提高電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不得在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用。各電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)不具備電量單獨(dú)計(jì)量條件的充電設(shè)施實(shí)行改造，原則上自2025年1月1日起全面實(shí)現(xiàn)充電電量單獨(dú)計(jì)量。

三、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)在醒目位置設(shè)立收費(fèi)公示牌，分別標(biāo)示充電電價(jià)、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及投訴電話等內(nèi)容，并通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)等方式向用戶公示充電價(jià)格信息。在充電完成后，應(yīng)通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)向用戶推送充電時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)金額等具體信息，價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位要及時(shí)調(diào)整，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

四、合理制定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。電動(dòng)自行車充電設(shè)施充電費(fèi)用主要包括充電電費(fèi)和充電服務(wù)費(fèi)，充電服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)充分考慮充電設(shè)施的公共服務(wù)和民生屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益、誠(chéng)實(shí)信用原則，結(jié)合市場(chǎng)供需狀況，合理制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)公司盡量降低場(chǎng)地租用費(fèi)，將讓利空間用于降低充電服務(wù)費(fèi)。  

自本提醒告誡函發(fā)出之日起，電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位要立即開(kāi)展自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。發(fā)展改革部門將加強(qiáng)政策解讀、宣傳，市場(chǎng)監(jiān)管部門將進(jìn)一步加大對(duì)電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查力度，對(duì)不執(zhí)行政府定價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、未實(shí)現(xiàn)“價(jià)費(fèi)分離”及違規(guī)收取未予標(biāo)明費(fèi)用等行為依法進(jìn)行查處。

價(jià)格投訴舉報(bào)電話：12345、12315

宜都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年12月5日