宜都融媒訊（通訊員 鄭姣）“真的太感謝你們了，電表增容后，店里各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行速度都大大提高了，顧客體驗(yàn)感上升，生意也越來(lái)越好了……”10月28日，張女士樂(lè)呵呵地對(duì)電力網(wǎng)格員覃師傅說(shuō)。

張女士在宜都市陸城街道名都社區(qū)新開(kāi)了一家火鍋店?；I備開(kāi)業(yè)期間，無(wú)論是火鍋店的選址，還是菜譜的排列，張女士可謂是做足了一切準(zhǔn)備，卻唯獨(dú)忘了自家火鍋店有大大小小二十張桌子，每張桌子上都配著一臺(tái)3.5千瓦的電磁爐，再加上空調(diào)、后廚的各類(lèi)電器，原有的供電設(shè)備根本滿(mǎn)足不了火鍋店的用電需求。

10月18日，張女士滿(mǎn)臉焦急地來(lái)到國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司陸城供電服務(wù)站營(yíng)業(yè)大廳。

“您的需求我們已經(jīng)了解，您打開(kāi)手機(jī)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App，申請(qǐng)辦理用電增容業(yè)務(wù)，剩下的事情就交給我們，不用您出任何費(fèi)用?！睜I(yíng)業(yè)廳綜合柜員的話(huà)給張女士吃了一顆“定心丸”。

接到張女士的用電增容申請(qǐng)后，陸城供電服務(wù)站便組織工作人員對(duì)火鍋店的用電線(xiàn)路及設(shè)備進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查，并當(dāng)場(chǎng)給出了供電方案以及需要準(zhǔn)備的材料。4個(gè)工作日內(nèi)，三相表計(jì)加裝互感器的工作完成并順利送電，火鍋店也如期開(kāi)業(yè)。

“供電服務(wù)真是又快又好，一鍵直達(dá)！”張女士由衷贊道。

據(jù)悉，為更好地服務(wù)轄區(qū)用電客戶(hù)，國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司還會(huì)組織工作人員對(duì)用電負(fù)荷較大的商戶(hù)定期上門(mén)“義診”，檢查各種電氣設(shè)備用電隱患，針對(duì)設(shè)備功率大、數(shù)量多、使用時(shí)間集中的特點(diǎn)，及時(shí)提醒用戶(hù)檢查更換插座、插頭、開(kāi)關(guān)等控制類(lèi)設(shè)備，并向用戶(hù)講解常見(jiàn)用電故障的處理方法和安全注意事項(xiàng)，切實(shí)將“你用電，我用心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

（責(zé)編：李華 向姝 審核：黨艷秋）