三峽日?qǐng)?bào)訊(記者方勇華、通訊員陳媛君)“沒有了柜臺(tái)間隔,可以全程看到自己所辦事項(xiàng)的材料提交過程和辦理進(jìn)度,心里感到很踏實(shí)?!苯?,前來辦理業(yè)務(wù)的宜都市鑫豪體育有限公司負(fù)責(zé)人王先生對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心的“同桌式”柜臺(tái)服務(wù)連聲稱贊。
區(qū)別于傳統(tǒng)辦事柜臺(tái),市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)綜合服務(wù)區(qū)把服務(wù)窗口搬到公開區(qū)域,辦公桌和辦公電腦一字排開,前來辦事的群眾和工作人員同坐一桌溝通交流。為更好滿足企業(yè)需求,他們還推出了“一企一策”政策套餐服務(wù),在企業(yè)主體對(duì)于行業(yè)政策或者本地惠企政策了解不足的情況下,市政務(wù)服務(wù)中心還根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,開具清單,一次性告知業(yè)務(wù)辦理所需材料,為企業(yè)量身定制“政策推送包” 。
在企業(yè)綜合服務(wù)區(qū),工作人員平均每天為30余家企業(yè)“開單子”“配方子”,企業(yè)辦事時(shí)間縮減20%以上。